Atendimento especializado em autopeças
Conta Favoritos Carrinho

Política de Frete


O prazo de entrega pode variar conforme o endereço de destino, a disponibilidade dos produtos e a forma de envio escolhida.
A contagem do prazo tem início após a confirmação do pagamento e a validação dos itens em estoque.

Antes de finalizar sua compra, você pode calcular o valor e o prazo de entrega diretamente no carrinho.
Basta informar o CEP no campo “Calcule o frete” e clicar em “Calcular” — o sistema mostrará o custo e o prazo estimado de entrega.

1. Informações Importantes

  • O prazo exibido no carrinho é calculado conforme a quantidade de itens e o endereço informado.

  • A inclusão de um produto no carrinho não garante a reserva — a confirmação ocorre apenas após a finalização do pedido e aprovação do pagamento.

  • As entregas são realizadas de segunda a sábado, das 08h às 22h.

  • Os envios são despachados de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.

  • Após a confirmação do pedido, o cliente receberá um e-mail com a previsão de entrega e o código de rastreio.

  • O pedido pode ser recebido por terceiros autorizados (familiares, porteiros, recepcionistas etc.), mediante assinatura e apresentação de documento.

⚠️ Dica importante: ao receber o pedido, verifique a embalagem e o produto.
Se notar sinais de violação, avaria ou divergência, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente pelo e-mail comercial@autopecasmarechal.com.br.

2. Início da Contagem do Prazo

Independentemente da modalidade escolhida (Correios, Transportadora ou Melhor Envio), o prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento pela instituição financeira e pela Auto Peças Marechal.

3. Troca de Endereço de Entrega

Por questões de segurança e rastreabilidade, não é possível alterar o endereço de entrega após a finalização da compra.

Caso o endereço informado esteja incorreto, entre em contato com nossa equipe o quanto antes.
Podemos cancelar o pedido e gerar um cupom de crédito no valor integral pago, vinculado ao CPF do comprador, para que o pedido seja refeito com o endereço correto.

4. Atendimento

Fale pelo WhatsApp