Política de Privacidade

Na Auto Peças Marechal, a privacidade e a segurança dos nossos clientes são prioridades.
Prezamos pela transparência em todas as etapas do tratamento de dados pessoais e seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei Federal nº 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais legislações aplicáveis.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar ou utilizar nosso site.

A IP Reprocessamento EIRELI ML, inscrita no CNPJ 05.268.494/0001-03, doravante denominada Auto Peças Marechal, atua como Controladora de Dados e se compromete a cumprir integralmente as disposições aqui descritas.

1. Dados coletados e finalidades

Nosso site coleta alguns dados pessoais para viabilizar nossos serviços e aprimorar sua experiência de navegação.

1.1. Dados fornecidos diretamente por você

Nome
E-mail
Endereço
Informações de faturamento

1.2. Dados coletados automaticamente

Navegador e tipo de dispositivo utilizado
Localização aproximada
Atividades de navegação (via cookies)
Informações fornecidas por ferramentas como Facebook Pixel, Google Analytics e Matomo

Esses dados nos ajudam a oferecer uma navegação mais personalizada e entender como podemos melhorar nossos produtos e serviços.

2. Consentimento

O tratamento dos seus dados é feito com base no seu consentimento livre, informado e inequívoco, permitindo que a Auto Peças Marechal utilize suas informações conforme esta Política.

Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem custos, por meio dos nossos canais de contato. A revogação pode limitar o uso de algumas funcionalidades do site, o que será informado previamente.

3. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor
Revogar o consentimento a qualquer momento
Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências

4. Como exercer seus direitos

Você pode exercer seus direitos ou tirar dúvidas entrando em contato pelo canal oficial:
📩 E-mail: comercial@autopecasmarechal.com.br

Para garantir sua segurança, poderemos solicitar comprovação de identidade antes de atender à solicitação.

5. Armazenamento e tempo de uso dos dados

Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades desta Política.
Após esse período, eles serão excluídos ou anonimizados, salvo em casos em que a lei exigir a sua retenção (conforme Art. 16 da LGPD).

6. Como protegemos seus dados

Adotamos práticas de segurança e controles internos para proteger suas informações, incluindo:

Acesso restrito apenas a pessoas autorizadas
Compromisso de confidencialidade por parte dos colaboradores
Armazenamento em ambiente seguro e controlado

Mesmo com todas as medidas, nenhum sistema é 100% inviolável. Caso ocorra algum incidente de segurança que possa gerar risco ou dano, você será notificado e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) será informada.

7. Compartilhamento de dados

A Auto Peças Marechal não compartilha dados com terceiros não autorizados.
Quando necessário, seus dados podem ser compartilhados com parceiros que nos auxiliam na operação, como:

Facebook Serviços Online do Brasil LTDA
Google Brasil Internet LTDA
Lithium Software
Melhor Envio
Mercado Pago
Matomo (sistema de análise hospedado em nossos próprios servidores)

Todos os parceiros seguem as mesmas regras de proteção previstas pela LGPD.

7.1. Transferência internacional

Em alguns casos, seus dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil.
Mesmo assim, garantimos o mesmo nível de proteção exigido pela legislação brasileira.

8. Uso de cookies e rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e oferecer conteúdos e ofertas personalizadas.
Ferramentas utilizadas:

Facebook Pixel
Google Analytics
Matomo (self-hosted) — sistema que coleta dados anonimizados, armazenados apenas em nossos servidores.

Você pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, acompanhada da data da última atualização.
O uso contínuo dos nossos serviços após alterações implica a aceitação dos novos termos.

10. Responsabilidade

A Auto Peças Marechal compromete-se a tratar seus dados de forma ética, transparente e conforme os princípios da LGPD, adotando todas as medidas cabíveis para garantir a segurança das informações.

11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Auto Peças Marechal
📩 E-mail: comercial@autopecasmarechal.com.br